FAQ

1. Allgemeine Fragen zur Komfortprothese
 

Wie funktioniert die Komfortprothese?

Ganz einfach! Wir verwenden deine vorhandene Vollprothese als Vorlage für deine neue Komfortprothese. Dafür scannen wir deine Zahnprothese mit moderner 3D-Technologie und erfassen ihre Form und Zahnstellung digital. Anhand dieser Daten fertigen wir deine neue Komfortprothese an. Das Beste daran: Du benötigst keinen neuen Zahnabdruck!

Muss ich für meine neue Komfortprothese einen Zahnabdruck machen?

Nein! Für die Herstellung deiner Komfortprothese benötigen wir keinen neuen Zahnabdruck. Wir scannen einfach deine vorhandene Vollprothese und verwenden die digitalen Daten als Vorlage für deine neue Zahnprothese.

Wie kann ich eine Komfortprothese bestellen?

Du kannst deine Komfortprothese ganz bequem online bestellen. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine Zahnfarbskala und ein vorfrankiertes Versandetikett. Anschließend sendest du uns deine vorhandene Vollprothese zu. Wir scannen sie digital ein und schicken sie dir noch am selben Werktag per versichertem Expressversand zurück. Danach fertigen wir deine neue Komfortprothese an.
 

Wie natürlich sieht meine neue Komfortprothese aus?

Deine neue Komfortprothese wird nach dem Vorbild deiner vorhandenen Zahnprothese angefertigt. Dabei orientieren wir uns an der bisherigen Zahnform, Zahnstellung und Gestaltung. So bleibt dein vertrautes Lächeln weitgehend erhalten. Du kannst außerdem die gewünschte Zahnfarbe selbst auswählen.
 

Wird meine neue Komfortprothese genauso passen wie meine alte?

Ja! Deine neue Komfortprothese wird anhand eines präzisen 3D-Scans deiner vorhandenen Zahnprothese angefertigt. Dabei übernehmen wir die Form und Passfläche deiner bisherigen Prothese, sodass deine neue Komfortprothese genauso sitzt und passt wie deine vertraute Zahnprothese.
 

Kann ich die Zahnfarbe meiner neuen Komfortprothese selbst auswählen?

Ja! Du erhältst von uns eine Zahnfarbskala, mit der du deine gewünschte Zahnfarbe auswählen kannst. Du kannst die bisherige Zahnfarbe beibehalten oder dich für eine andere Zahnfarbe entscheiden.
 

Aus welchem Material besteht die Komfortprothese?

Deine Komfortprothese wird aus einem modernen, für Zahnprothesen geeigneten Kunststoff hergestellt. Das Material ist für den Einsatz im Mund vorgesehen und ermöglicht die individuelle Herstellung deiner neuen Zahnprothese.

2. Voraussetzungen und vorhandene Zahnprothese
 

Welche Zahnprothesen sind für die Komfortprothese geeignet?

Unsere Komfortprothese eignet sich für herkömmliche herausnehmbare Vollprothesen im Ober- und Unterkiefer. Auch beschädigte oder gebrochene Vollprothesen sowie Vollprothesen mit fehlenden Zähnen können grundsätzlich als Vorlage verwendet werden. Teilprothesen, Modellgussprothesen und implantatgetragene Prothesen sind nicht geeignet.
 

Kann ich auch eine beschädigte oder gebrochene Vollprothese einsenden?

Ja! Auch eine beschädigte oder gebrochene Vollprothese kann grundsätzlich als Vorlage dienen. Bitte sende uns möglichst alle vorhandenen Teile mit, damit wir die ursprüngliche Form digital rekonstruieren können. Ob dies möglich ist, hängt vom Zustand deiner Prothese ab.
 

Was ist, wenn meiner vorhandenen Vollprothese ein Zahn fehlt?

Das ist kein Problem! Wir können einen fehlenden Zahn bei der digitalen Gestaltung deiner neuen Komfortprothese ergänzen.
 

Kann ich meine Ober- und Unterkieferprothese gleichzeitig einsenden?

Ja, das empfehlen wir sogar! Auch wenn du nur eine neue Ober- oder Unterkieferprothese bestellst, kannst du uns beide vorhandenen Prothesen zusenden. Wir scannen beide Prothesen ein, um die Zahnstellung und das Zusammenspiel von Ober- und Unterkiefer besser berücksichtigen zu können. Das zusätzliche Einscannen ist kostenlos.
 

Ich habe keine Vollprothese mehr. Könnt ihr mir trotzdem helfen?

Für die Herstellung unserer Komfortprothese benötigen wir eine vorhandene Vollprothese als Vorlage. Wenn du keine Vollprothese mehr besitzt, findest du auf unserer Website www.sofortprothese.com weitere Möglichkeiten, eine neue Zahnprothese anfertigen zu lassen.
 

Kann ich bei euch auch eine Teilprothese bestellen?

Unsere Komfortprothese ist ausschließlich für vollständige Ober- oder Unterkieferprothesen geeignet. Wenn dir nur einzelne Zähne fehlen und du eine Teilprothese benötigst, besuche unsere Website www.dein-neues-laecheln.com. Dort bieten wir flexible Teilprothesen an.
 

Kann ich auch eine Vollprothese auf Implantaten kopieren lassen?

Nein. Implantatgetragene Prothesen, beispielsweise mit Druckknöpfen, Locatoren oder Stegverbindungen, sind für unsere Komfortprothese nicht geeignet. Wir fertigen ausschließlich herkömmliche herausnehmbare Vollprothesen ohne Implantatbefestigung an.

3. Bestellung, Preise und Versand
 

Was kostet eine Komfortprothese?

Eine neue Komfortprothese kostet 397 € pro Kiefer. Du kannst eine Oberkieferprothese, eine Unterkieferprothese oder beide Prothesen bestellen.
 

Wie lange dauert die Anfertigung?

Sobald deine vorhandene Zahnprothese bei uns eingetroffen ist, scannen wir sie digital ein und schicken sie dir noch am selben Werktag per versichertem Expressversand zurück. Anschließend fertigen wir deine neue Komfortprothese innerhalb von etwa 10 Tagen an.
 

Wie lange muss ich auf meine vorhandene Zahnprothese verzichten?

Nur so kurz wie möglich! Wir wissen, wie wichtig deine Zahnprothese im Alltag ist. Deshalb scannen wir sie direkt nach dem Eingang ein und senden sie dir noch am selben Werktag per versichertem Expressversand zurück.
 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für dich ist der Versand kostenlos! Sowohl der Versand deiner vorhandenen Zahnprothese zu uns als auch die Rücksendung und die Lieferung deiner neuen Komfortprothese sind kostenlos.
 

Kann ich meine Komfortprothese auch aus dem Ausland bestellen?

Ja! Wir liefern europaweit. Du kannst deine Komfortprothese bequem online bestellen und uns deine vorhandene Vollprothese zusenden.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna, Kreditkarte, SEPA-Überweisung, Pay by Bank, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, iDEAL und EPS.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Wir legen großen Wert auf Diskretion. Deine neue Komfortprothese wird sorgfältig und neutral verpackt. Die Verpackung enthält außer der Empfängeradresse keine Hinweise auf den Inhalt.

4. Tragekomfort, Haltbarkeit und Pflege
 

Kann ich mit meiner Komfortprothese essen und trinken?

Ja, du kannst mit deiner Komfortprothese genauso essen und trinken wie mit deiner bisherigen Vollprothese.
 

Wie lange hält eine Komfortprothese?

Bei guter Pflege kann deine Komfortprothese mehrere Jahre verwendet werden.
 

Habe ich auf meine Komfortprothese eine Garantie?

Ja! Auf deine neue Komfortprothese erhältst du 2 Jahre Garantie auf Material- und Herstellungsfehler.
 

Wie pflege und reinige ich meine Komfortprothese?

Reinige deine Komfortprothese regelmäßig mit einer geeigneten Prothesenbürste und einem für Zahnprothesen geeigneten Reinigungsmittel. Verwende kein heißes Wasser und keine aggressiven Reinigungsmittel, da diese das Material beschädigen können. Weitere Informationen findest du in unserer Pflegeanleitung.
 

Was passiert, wenn meine neue Komfortprothese nicht richtig passt?

Sollte deine neue Komfortprothese nicht optimal sitzen, kontaktiere uns bitte. Wir schauen gemeinsam mit dir, woran es liegt und welche Anpassung notwendig ist, um die Passform zu verbessern.
 

5. Digitale Speicherung und Nachbestellung
 

Werden die digitalen Daten meiner Komfortprothese gespeichert?

Ja! Wir speichern die digitalen Daten deiner Komfortprothese. Dadurch bleibt die Form und Zahnstellung deiner vertrauten Zahnprothese digital als Vorlage erhalten.
 

Was passiert, wenn ich meine Komfortprothese später verliere oder beschädige?

Kein Problem! Da wir die digitalen Daten deiner Komfortprothese gespeichert haben, können wir anhand dieser Daten jederzeit eine neue Prothese anfertigen. Du musst dafür nicht noch einmal deine vorhandene Zahnprothese einsenden.
 

Kann ich jederzeit eine weitere Komfortprothese nachbestellen?

Ja! Wir speichern die digitalen Daten deiner Komfortprothese. Dadurch können wir jederzeit und auch wiederholt eine neue Prothese für nur 397 € pro Kiefer anfertigen. Du musst deine Zahnprothese dafür nicht erneut einsenden. Die neue Prothese wird anhand der gespeicherten Daten innerhalb von etwa 10 Tagen angefertigt. Das ist besonders praktisch, wenn du später eine Ersatzprothese benötigst oder deine bisherige Prothese verloren geht.

Muss ich für eine Nachbestellung meine Zahnprothese erneut einsenden?

Nein! Wenn deine Komfortprothese bereits bei uns digital gespeichert ist, können wir die gespeicherten Daten für eine erneute Anfertigung verwenden. Du musst deine Zahnprothese dafür nicht noch einmal einsenden.
 

Deine Frage war nicht dabei?

Hast du noch weitere Fragen zu unserer Komfortprothese? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter info@sofortprothese.com. Wir helfen dir gerne weiter!